Algemene voorwaarden

TJ-Technics BV, met zetel te Reststraat 45, 2870 Puurs-Sint-Amands, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 0665.695.756, hierna genoemd "TJ-Technics". Voor algemene informatie kan u mailen naar info@tjtechnics.be.

Algemeen

In deze algemene voorwaarden hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis.

Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan TJ-Technics opdracht geeft tot de uitvoering van werken, leveringen of diensten.

Klant-Consument De natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.

Klant-Ondernemer: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke of professionele activiteit.

Werken: Alle prestaties van TJ-Technics met betrekking tot elektriciteit en technische installaties in de ruimste zin van het woord, met inbegrip van algemene elektriciteitswerken, uitbreiding en renovatie van elektrische installaties, foutopsporing, depannage, onderhoud, vervanging en plaatsing van zekeringkasten en verdeelborden, aarding, leidingen en bekabeling, sleuven en doorvoeren, verlichting, buitenverlichting, noodverlichting, video- en parlofonie, toegangscontrole, domotica, automatisatie, databekabeling, netwerkinfrastructuur, laadstations en laadpalen, zonnepanelen, omvormers, optimizers, thuisbatterijen, energiemanagementsystemen, monitoring, programmatie, configuratie, indienststelling, opmaak van schema's,wiifi- en netwerk activiteiten, voorbereiding van keuringen en alle andere daarmee samenhangende of technisch noodzakelijke werkzaamheden.

Goederen: Alle materialen, toestellen, componenten, kabels, leidingen, kasten, zekeringen, beveiligingen, laadstations, omvormers, batterijen, schakelmateriaal, verlichtingsarmaturen, meetmodules, netwerkcomponenten, softwaregerelateerde componenten en andere zaken die TJ-Technics levert, installeert of verwerkt in het kader van de opdracht.

Meerwerken, bijwerken en extra uren: Alle bijkomende prestaties, materialen, uren of interventies die niet uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen, maar die tijdens de uitvoering worden gevraagd, noodzakelijk blijken of voortvloeien uit een wijziging van de opdracht, de bestaande toestand, de uitvoeringsvoorwaarden, de technische haalbaarheid, de planning, de conformiteitsvereisten of de toepasselijke regelgeving.

Vergunningen: Alle vergunningen, toelatingen, meldingen, toelichtingen, keuringen, conformiteitsvereisten en andere administratieve of reglementaire formaliteiten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering, plaatsing, aansluiting, ingebruikname of exploitatie van de werken of installaties.

Redelijke termijn: Een termijn die, rekening houdend met de concrete omstandigheden, de aard van de werken, de technische complexiteit, de beschikbaarheid van materialen, de werfomstandigheden en de belangen van beide partijen, redelijk is om een verplichting uit te voeren of een recht uit te oefenen.

3.1 Toepassing van de algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten, facturen en op alle door TJ-Technics uitgevoerde werken, diensten en leveringen.

3.2 Voor de Klant-Consument - AV beschikbaar stellen

Voor offertes aan een Klant-Consument worden deze algemene voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst op een duidelijke en duurzame drager ter beschikking gesteld. Indien de overeenkomst onder het toepassingsgebied van artikel 5.23 BW valt, verstrekt TJ-Technics ook de wettelijk vereiste informatie en, indien vereist, een bestelbon of gelijkwaardig document met de verplichte vermeldingen.

3.3 Precontractuele informatie

Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst verstrekt TJ-Technics aan de Klant de informatie die redelijkerwijze noodzakelijk is om een geïnformeerde beslissing te nemen over de inhoud, de omvang, de prijsvorming en de technische contouren van de opdracht. Voor overeenkomsten met een Klant-Consument gebeurt dit met inachtneming van de toepasselijke regels van artikelen 5.16 en 5.23 BW.

3.4 Voor de Klant-Ondernemer - eigen voorwaarden

De algemene voorwaarden van de Klant-Ondernemer gelden alleen indien zij vóór het sluiten van de overeenkomst volledig aan TJ-Technics worden bezorgd én nadien uitdrukkelijk en schriftelijk door TJ-Technics worden aanvaard. Elke verwijzing door de Klant-Ondernemer naar zijn eigen voorwaarden wordt uitdrukkelijk verworpen. De ontvangst van een bestelbon, de aanvang van de uitvoering of de facturatie houdt geen aanvaarding van die voorwaarden in.

3.5 Geldigheid en vervanging van bepalingen

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing. De betrokken bepaling wordt in dat geval vervangen door een geldige bepaling die het beoogde doel zo dicht mogelijk benadert.

4.1 Geldigheid van de offerte

Elke offerte van TJ-Technics blijft geldig gedurende eenentwintig dagen vanaf de datum van de offerte, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Elke door TJ-Technics toegestane korting, commerciële tegemoetkoming of afwijking van prijs is uitsluitend geldig wanneer de offerte wordt aanvaard binnen de oorspronkelijke geldigheidstermijn ervan. Indien de Klant pas na het verstrijken van die termijn aanvaardt, vervallen alle eerder toegekende kortingen of prijsvoordelen automatisch, tenzij TJ-Technics deze nadien uitdrukkelijk en schriftelijk bevestigt.

4.2 Basis van de offerte

De offerte wordt opgesteld op basis van de door de Klant verstrekte informatie, de visueel vaststelbare toestand ter plaatse, de beschikbare plannen, de meegedeelde wensen en de technische en praktische omstandigheden die op dat ogenblik kenbaar zijn. Indien achteraf blijkt dat de meegedeelde informatie onvolledig of onjuist was, of indien verborgen of niet-zichtbare omstandigheden de uitvoering beïnvloeden, kan dit aanleiding geven tot meerwerken, een aangepaste prijs en een aangepaste uitvoeringstermijn.

4.3 Technische documenten en keuzes

Plannen, schema's, afbeeldingen, productfiches, technische beschrijvingen en materiaalspecificaties die bij de offerte horen, maken integraal deel uit van de offerte. Behoudens andersluidende schriftelijke vermelding geldt de aanvaarding van de offerte ook als aanvaarding van de daarin opgenomen technische keuzes.

4.4 Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door de schriftelijke of digitale aanvaarding van de offerte door de Klant. In een B2B-relatie kan de overeenkomst ook blijken uit de vraag om de werken op te starten, uit de betaling van een voorschot, uit de uitvoering van voorbereidende handelingen of uit de effectieve aanvang van de werken.

4.5 Voor de Klant-Consument - bestelbon

Wanneer het om een Klant-Consument gaat en een voorschot wordt betaald terwijl de uitvoering geheel of gedeeltelijk wordt uitgesteld, maakt TJ-Technics een bestelbon of gelijkwaardig document op met de wettelijk vereiste vermeldingen, voor zover de wet dat vereist, in het bijzonder overeenkomstig artikel 5.23 BW.

4.6 Voor de Klant-Consument - herroepingsrecht

Wanneer de overeenkomst op afstand of buiten de gebruikelijke bedrijfsruimte tot stand komt, beschikt de Klant-Consument over het wettelijke herroepingsrecht voor zover de wet daarin voorziet. Indien de Klant-Consument vraagt om de uitvoering te laten starten vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en nadien geldig herroept, is hij een bedrag verschuldigd dat evenredig is met de reeds uitgevoerde prestaties en gemaakte kosten, overeenkomstig het toepasselijke consumentenrecht.

5.1 Algemene informatieverplichting

Op de Klant rust een informatieverplichting ten aanzien van TJ-Technics in verband met alle externe factoren die medebepalend zijn voor het resultaat en alle andere informatie die nuttig kan zijn voor TJ-Technics voor de correcte voorbereiding, uitvoering, aansluiting, programmatie, indienststelling en nazorg van de opdracht.

5.2 Plannen, schema's en keuringsverslagen

De Klant bezorgt tijdig alle nuttige plannen, schema's, keuringsverslagen, technische gegevens en andere documenten met betrekking tot bestaande leidingen, technieken en installaties die aanwezig zijn in muren, tussenwanden, plafonds, daken, ondergrond en vloeren. De Klant bezorgt, wanneer relevant, ook het keuringsverslag van de bestaande elektriciteitsinstallatie.

5.3 Juistheid en volledigheid van informatie

De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de verstrekte informatie. TJ-Technics mag zich baseren op de door de Klant verstrekte plannen, documenten en verklaringen. De gevolgen van onvolledige, foutieve of laattijdige informatie, met inbegrip van bijkomende kosten, vertragingen, nutteloze verplaatsingen en technische aanpassingen, zijn ten laste van de Klant, behoudens bewezen fout van TJ-Technics.

5.4 Toegang tot de werf

De Klant zorgt ervoor dat de plaats van uitvoering tijdig, veilig en onbelemmerd toegankelijk is voor TJ-Technics, haar medewerkers, onderaannemers, voertuigen, machines, materiaal en leveringen.

5.5 Nutsvoorzieningen en werfomstandigheden

Bij de uitvoering van de werken zorgt de Klant tijdig en kosteloos voor de terbeschikkingstelling van elektrische stroom en, wanneer dit voor de uitvoering nodig is, van water, afvoer, internettoegang, een geschikt lokaal of een veilige zone voor het opslaan van materialen en toestellen, en alle andere redelijke werfvoorzieningen die nodig zijn voor een normale uitvoering.

5.6 Kelder, kruipkelder en moeilijk toegankelijke ruimtes

Indien de werken geheel of gedeeltelijk moeten worden uitgevoerd in een kelder, kruipkelder of andere moeilijk toegankelijke ruimte, zorgt de Klant ervoor dat deze ruimte droog, veilig en behoorlijk toegankelijk is op de dag van de aanvang van de werken. Indien dit niet het geval is en de plaatsing daardoor niet normaal kan doorgaan, is de Klant een forfaitair bedrag van 250,00 euro verschuldigd voor het opnieuw inplannen van de installatiedatum, onverminderd eventuele bijkomende aantoonbare kosten.

5.7 Verzekeringen

De Klant staat in voor het onderschrijven en in stand houden van de nodige verzekeringen met betrekking tot de uitvoering van de opdracht en of levering, met inbegrip van, in de mate relevant, dekking tegen brand-, storm-, water- en andere werf- of gebouwgerelateerde schade.

6.1 Bestaande installaties en gebouwen

TJ-Technics werkt in veel gevallen op bestaande installaties, bestaande gebouwen en bestaande technische omgevingen. De offerte en uitvoering gebeuren daarom op basis van wat visueel waarneembaar is, technisch redelijkerwijze verifieerbaar is en door de Klant wordt meegedeeld.

6.2 Niet-zichtbare gebreken en omstandigheden

Verborgen aftakkingen, niet-zichtbare verbindingen, verouderde bekabeling, foutieve kringverdelingen, ontbrekende schema's, gedeelde nulgeleiders, niet-conforme aarding, ontoereikende beveiligingen, foutieve tussenoplossingen, beschadigde leidingen, vochtproblemen, bouwkundige beperkingen, oude herstellingen of andere niet-zichtbare of niet-gemelde omstandigheden kunnen pas tijdens de uitvoering aan het licht komen. De gevolgen daarvan, waaronder bijkomende prestaties, extra materiaal, bijkomende beveiligingen, aanpassingen van het tracé, bijkomende test- en meettijd of een aangepaste planning, vormen meerwerk.

6.3 Beperking van de scope

TJ-Technics garandeert geen volledige conformiteit van de volledige bestaande installatie buiten de uitdrukkelijk overeengekomen scope. Wanneer enkel een deel van een installatie wordt aangepast, vervangen of uitgebreid, beperkt de opdracht zich in beginsel tot dat deel, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7.1 Bestaande installaties

Bij renovatie, uitbreiding of aanpassing van bestaande elektrische installaties gebeurt de uitvoering op basis van de bestaande toestand en de overeengekomen scope. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat bijkomende kringen moeten worden herleid, herverdeeld, gelabeld, gezekerd, nagemeten of aangepast om een veilige en conforme indienststelling mogelijk te maken, worden deze prestaties als meerwerk aangerekend.

7.2 Zekeringkasten en verdeelborden

Bij vervanging, uitbreiding of aanpassing van een zekeringkast of verdeelbord baseert TJ-Technics zich op de gekende of zichtbare kringindeling. Het identificeren van foutief aangesloten kringen, niet-gelabelde leidingen, gemengde kringen, onduidelijke aftakkingen of niet-conforme voorgaande werken valt slechts binnen de opdracht voor zover dit uitdrukkelijk is inbegrepen of tijdens de uitvoering als bijkomend werk wordt goedgekeurd.

7.3 Sleuven, boringen en afwerking

Sleuven, boringen, kapwerken, doorvoeren en leidingtracés worden uitgevoerd volgens de technische mogelijkheden van het gebouw en de bestaande toestand. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn pleisterwerken, schilderwerken, tegelwerken, vloerherstel, chapewerken, schrijnwerkherstel, decoratieve afwerking en het volledig wegwerken van technische sporen niet inbegrepen.

7.4 Technische beperkingen tijdens uitvoering

Indien verborgen leidingen, metalen structuren, wapening, oude schouwen, holtes, asbestverdachte materialen, onverwachte obstakels of andere bouwkundige beperkingen worden vastgesteld, mag TJ-Technics de uitvoeringsmethode, het tracé of de plaats van componenten aanpassen in functie van veiligheid, uitvoerbaarheid en technische haalbaarheid.

8.1 Verlichting en visuele beleving

Bij plaatsing van binnen- of buitenverlichting, spots, profielen, voedingen, detectors, dimmers, schakelingen en sturingen is de Klant verantwoordelijk voor de keuze van lichtkleur, kleurtemperatuur, lumenoutput, armatuurtype, esthetische voorkeur en visuele beleving, behoudens uitdrukkelijk schriftelijk advies of een uitdrukkelijke resultaatsomschrijving in de offerte. Lichtbeleving, schaduwwerking, reflectie en sfeerindruk hangen mede af van de ruimte, afwerkingsgraad, omgevingslicht en gebruikte materialen.

8.2 Domotica en automatisatie

Domotica, automatisatie, slimme sturingen, apps, gateways, touchscreens, energiemanagementsystemen en integraties met andere systemen worden geplaatst en geconfigureerd binnen de grenzen van de gekozen oplossing en de op dat ogenblik beschikbare software- en hardwareomgeving. Compatibiliteit met bestaande of toekomstige toestellen, software-updates, cloudplatformen, apps, voice assistants, routers, modems, switches, wifi-infrastructuur of producten van derden kan niet onbeperkt worden gegarandeerd.

8.3 Data, netwerk en wifi

Voor databekabeling, netwerkaansluitingen, wifi-afhankelijke installaties, cameratoepassingen, videofoons, laadstations, monitoring en slimme toepassingen staat de Klant in voor een voldoende stabiele netwerkstructuur, internetverbinding, stroomvoorziening en, waar relevant, voldoende sterk wifi-signaal. Fouten of beperkingen die voortvloeien uit de bestaande netwerkinfrastructuur, internetprovider, routerinstellingen, firewall, mesh-opstellingen, netwerkstoringen van derden of onvoldoende dekking vallen niet onder de verantwoordelijkheid van TJ-Technics, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

8.4 Video- en parlofonie, toegangscontrole en poortsturing

Bij video- en parlofonie, deuropeners, toegangscontrole en poortsturing hangt de goede werking mede af van de bestaande bekabeling, de afstand tussen componenten, de kwaliteit van voedingen, spanningsverliezen, netwerkinstellingen, compatibiliteit tussen componenten en de staat van bestaande sloten, deuropeners of motoren. Bijkomende voedingen, relais, modules, netwerkaanpassingen, kabelvervanging of herprogrammering die tijdens de uitvoering nodig blijken, vallen buiten de oorspronkelijke offerte tenzij uitdrukkelijk inbegrepen.

9.1 Conformiteit van de bestaande installatie

De bestaande elektriciteitsinstallatie moet AREI-conform zijn, rekening houdend met de voorziene plaatsing van het laadstation, en beschikken over een geschikte aardingsonderbreker, aarding, beveiligingen en technische voorzieningen die nodig zijn voor een conforme en veilige plaatsing.

9.2 Niet-conforme installatie of ongeschikte plaats

Indien de gekozen plaats voor het laadstation of de bestaande toestand van de installatie ertoe leidt dat de installatie niet conform is of niet conform kan worden uitgebreid, bijvoorbeeld omdat de bestaande zekeringkast geen conforme aftakking of bijkomende voedingskabel toelaat, draagt de Klant de verantwoordelijkheid en de kosten voor de noodzakelijke aanpassingen om een conforme plaatsing mogelijk te maken.

9.3 Herkeuring

Een eventueel vereiste herkeuring van de elektriciteitsinstallatie, van de uitbreiding of van het laadstation valt onder de verantwoordelijkheid en ten laste van de Klant of, in voorkomend geval, van de eigenaar van de locatie.

9.4 Bijkomende conformiteitswerken

Eventuele bijkomende handelingen, aanpassingen, beveiligingen, uitbreidingen, verzwaringen, vervangingen, herstellingen of conformiteitswerken die TJ-Technics moet uitvoeren omwille van een niet-conforme, onveilige of te herkeuren installatie, maken geen deel uit van de offerte voor de plaatsing van een laadstation, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en worden afzonderlijk aangerekend.

9.5 Gebruik van het laadstation

De Klant is verantwoordelijk voor een juist gebruik van het laadstation. Gebruik van het laadstation vóór de installatie conform is gesteld of vóór alle noodzakelijke controles, keuringen en indienststellingen zijn voltooid, gebeurt volledig op eigen risico van de Klant.

9.6 Laadsnelheid en technische beperkingen

De laadsnelheid van het geplaatste laadstation wordt onder meer bepaald door het beschikbare vermogen, de netaansluiting, de elektrische configuratie van de locatie, de technische eigenschappen van het voertuig, de instellingen van het voertuig, load balancing, eventuele beperkingen van de installatie, de slimme meter, de omvormer, de netbeheerder en andere externe factoren. TJ-Technics garandeert geen vaste laadsnelheid buiten wat technisch mogelijk is op de aangeduide locatie.

9.7 Wifi, monitoring en load balancing

Voor laadstations, monitoring, apps, backendplatformen, load balancing, dynamisch energiemanagement en andere verbonden toepassingen is de Klant verantwoordelijk voor een voldoende sterk en stabiel 2.4 GHz wifi-signaal of een andere vereiste connectiviteitsoplossing op de nodige locaties. Indien voor load balancing of energiesturing meetmodules, energiemeters, P1-lezers, CT-klemmen, gateways of netwerkcomponenten nodig zijn, gebeurt de goede werking binnen de grenzen van de compatibiliteit van de aanwezige teller, omvormer, router, slimme meter of andere systemen van derden.

10.1 Geschiktheid van gebouw en ondergrond

De Klant staat in voor de geschiktheid van het gebouw, het dak, de draagstructuur, de ondergrond, de bevestigingspunten en de bestaande installaties voor de plaatsing van zonnepanelen, thuisbatterijen, omvormers, optimizers, energiemanagementsystemen en aanverwante technieken. Indien voorafgaand onderzoek, stabiliteitsadvies, dakonderzoek, vochtcontrole of bijkomende technische verificatie nodig blijkt, kan TJ-Technics dit adviseren en afzonderlijk aanrekenen.

10.2 Bestaande daktoestand

Bij dakdoorvoeren, bevestigingen en plaatsingen op of aan het dak kunnen technische beperkingen, bestaande slijtage, verborgen gebreken, vochtproblemen, verouderde dakbedekking of eerdere herstellingen de uitvoering beïnvloeden. TJ-Technics is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit de bestaande toestand van het dak of de onderliggende constructie, behoudens bewezen fout in de uitvoering.

10.3 Reserve dakbedekking

Indien de aard van de werken dit vereist, zorgt de Klant voor voldoende reserve dakbedekking of vervangstukken. Bij gebrek daaraan kan TJ-Technics het dak voorlopig afdichten in afwachting van definitieve afwerking, zonder aansprakelijkheid voor gevolgschade die het gevolg is van het ontbreken van passend vervangmateriaal, behoudens bewezen fout van TJ-Technics.

10.4 Plaatsingsvoorwaarden voor batterijen en omvormers

Voor thuisbatterijen, omvormers, back-up modules, energiemeters en aanverwante componenten moet de plaatsingslocatie droog, voldoende geventileerd, vorstvrij, veilig toegankelijk en technisch geschikt zijn. De Klant houdt rekening met de vereiste vrije ruimte, koeling, brandveiligheid, draagkracht, leidingtracés, nooduitschakeling en de technische instructies van de fabrikant. Indien bijkomende voorzieningen, beschermingen, brandwerende maatregelen, ventilatie-oplossingen of bouwkundige aanpassingen nodig zijn, vallen deze buiten de oorspronkelijke offerte tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

10.5 Opbrengst, rendement en terugverdientijd

De opbrengst, het rendement, de opslagcapaciteit, de zelfconsumptie, de laadefficiëntie, de terugverdientijd en andere economische of technische performantie-indicatoren van zonnepanelen, batterijen en energiemanagementsystemen hangen af van externe en veranderlijke factoren, waaronder de oriëntatie, hellingsgraad, schaduw, vervuiling, temperatuur, weersomstandigheden, netspanning, verbruiksprofiel, injectiebeleid, tarieven, beslissingen van de netbeheerder en wijzigingen in wet- of regelgeving. Simulaties, ramingen en terugverdientijdmodellen zijn indicatief en geven geen automatisch recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding.

10.6 Apps, monitoring en systemen van derden

TJ-Technics is niet aansprakelijk voor storingen, beperkingen, updates, compatibiliteitsproblemen, uitval of functiewijzigingen van apps, cloudplatformen, portals, monitoringsoftware, API-koppelingen, servers, omvormerplatformen, batterijsoftware, energieleveranciers, netbeheerders of andere systemen van derden waarop zij geen controle heeft.

11.1 Testen, meten en configureren

TJ-Technics mag installaties, deelinstallaties, kringen, toestellen en componenten testen, meten, inschakelen, uitschakelen, resetten, programmeren en tijdelijk buiten dienst stellen voor zover dit redelijkerwijze nodig is voor de uitvoering, foutopsporing, indienststelling, veiligheidscontrole, configuratie of oplevering van de opdracht.

11.2 Tijdelijke onderbrekingen en resets

De Klant aanvaardt dat tijdens de uitvoering tijdelijke stroomonderbrekingen, onderbrekingen van internet- of netwerkverbindingen, resets van toestellen, verlies van bepaalde instellingen, uitval van gekoppelde systemen of tijdelijke buitengebruikstelling van delen van de installatie kunnen voorkomen wanneer dit technisch noodzakelijk is voor een veilige en correcte uitvoering.

11.3 Geen aansprakelijkheid voor normale technische onderbrekingen

TJ-Technics is niet aansprakelijk voor tijdelijke onderbrekingen, resets of verlies van instellingen die inherent zijn aan de normale en zorgvuldige uitvoering van de opdracht, behoudens bewezen fout.

Wanneer een toestel, apparaat, component of installatieonderdeel in het kader van een fabrieksgarantie wordt vervangen, hersteld of omgewisseld, kan dit aanleiding geven tot een nieuwe keuring, herkeuring, aanpassing van schema's, administratieve verwerking of andere bijkomende formaliteiten, onder meer wanneer de conformiteit of registratie gekoppeld is aan serienummers, toestelidentificatie of de technische samenstelling van de installatie. De tussenkomst van de fabrikant of leverancier onder garantie heeft uitsluitend betrekking op het betrokken toestel of onderdeel zelf. Alle kosten verbonden aan de eventuele herkeuring, de opmaak of aanpassing van schema's, de administratieve verwerking, de werkuren en de tussenkomst van TJ-Technics blijven ten laste van de Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

11.4 Interventies, foutopsporing en inspanningsverbintenis

Bij depannage, foutopsporing, onderhoud, storingsanalyse, interventies op bestaande installaties en technische nazichten verbindt TJ-Technics zich tot een professionele en zorgvuldige inspanningsverbintenis. TJ-Technics stelt alles in het werk om de oorzaak van de storing of het probleem te identificeren, te beperken en, waar mogelijk, te verhelpen, maar garandeert niet dat elke storing onmiddellijk, volledig of definitief kan worden opgelost tijdens één interventie. TJ-Technics geeft geen resultaatsgarantie voor problemen waarvan de oorzaak bij de aanvang van de interventie niet volledig gekend is, voor intermitterende storingen, voor defecten die zich slechts onder bepaalde omstandigheden manifesteren, of voor problemen die mede verband houden met bestaande installaties, verborgen gebreken, systemen van derden, software, netwerkverbindingen, internettoegang, netkwaliteit of externe factoren. Indien tijdens de interventie blijkt dat bijkomende testen, metingen, demontage, onderdelen, opvolginterventies of tussenkomsten van derden nodig zijn, worden deze prestaties afzonderlijk aangerekend als meerwerk of interventiewerk in regie, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak.

11.5 Wijzigingen van instellingen door de Klant of derden

Wanneer de Klant of een derde zelf instellingen, parameters, configuraties, software-instellingen, gebruikersprofielen, laadschema's, energiesturingen, netwerkconfiguraties, app-instellingen of andere technische instellingen wijzigt aan een installatie, toestel of systeem, gebeurt dit volledig op eigen risico van de Klant. Indien dergelijke wijzigingen de goede werking, performantie, connectiviteit, veiligheid, monitoring, sturing of afstemming van de installatie beïnvloeden, is TJ-Technics niet gehouden om dit kosteloos recht te zetten, ook niet wanneer op het betrokken toestel of onderdeel nog een fabrieksgarantie of andere garantie van toepassing is. Elke tussenkomst voor diagnose, herstel, herprogrammering, herconfiguratie, herafstelling of optimalisatie naar aanleiding van dergelijke wijzigingen kan afzonderlijk worden aangerekend. Een eventuele kosteloze eerste tussenkomst uit commerciële welwillendheid schept geen recht of precedent voor latere kosteloze tussenkomsten.

12.1 Planning

De startdatum en, waar van toepassing, de fasering van de werken worden vermeld in de offerte of in een schriftelijke planningbevestiging. Een datum of termijn is slechts bindend indien TJ-Technics deze uitdrukkelijk schriftelijk als bindend bevestigt. In alle andere vindt de startdatum plaats binnen een redelijke termijn na aanvaarding van de offerte en is hangt de planning/uitvoering hangt mede ook af van de beschikbaarheid van de materialen bij leverancier(s) die hiervoor nodig zijn.

12.2 Opschorting en herplanning

TJ-Technics mag de uitvoering opschorten of herplannen wanneer de werf niet klaar is, wanneer de plaats van uitvoering niet toegankelijk of niet veilig is, wanneer noodzakelijke informatie, vergunningen, keuringen, goedkeuringen of nutsvoorzieningen ontbreken, wanneer andere uitvoerders de normale uitvoering hinderen, wanneer weersomstandigheden een technisch correcte uitvoering verhinderen of wanneer de Klant zijn verplichtingen niet nakomt. De uitvoeringstermijn wordt in dat geval verlengd met minstens de duur van de onderbreking en met de redelijke tijd die nodig is voor herplanning.

12.3 Wachttijden, stilstand en nutteloze verplaatsingen

Wachttijden, stilstanden, nutteloze verplaatsingen, heropstarts en bijkomende prestaties die voortvloeien uit een niet-uitvoerbare werfsituatie, gebrek aan coördinatie, ontbrekende toegang, afwezigheid van de Klant, gebrek aan werfvoorzieningen of hinder door derden worden afzonderlijk aangerekend als meerwerk of bijwerk, behoudens bewezen fout van TJ-Technics.

12.4 Gefaseerde uitvoering

TJ-Technics mag de werken in fases uitvoeren wanneer dit technisch, logistiek of praktisch aangewezen is. De Klant zorgt ervoor dat de betrokken zones per fase tijdig vrij, bereikbaar en uitvoerbaar zijn.

12.5 Onderaanneming

TJ-Technics mag voor de uitvoering van delen van de werken beroep doen op onderaannemers, gespecialiseerde installateurs, programmeurs, keuringsinstanties of andere hulppersonen, zonder dat dit afbreuk doet aan haar contractuele verantwoordelijkheid binnen de grenzen van de overeenkomst.

13.1 Vergunningen en formaliteiten

De Klant vraagt, verkrijgt en naleeft tijdig alle vergunningen, meldingen, toelatingen, keuringen en formaliteiten die nodig zijn voor de uitvoering, de werfinrichting, het gebruik van het openbaar domein, de plaatsing, de aansluiting, de indienststelling en het gebruik van de installaties, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.

13.2 Parkeren, werkruimte en bereikbaarheid

De Klant zorgt tijdig voor voldoende parkeergelegenheid, een vrije en veilige werkruimte en, indien nodig, een geschikte laad- en loszone in de onmiddellijke nabijheid van de werf zodat voertuigen, machines, ladders, hoogtewerkers, materiaal en leveringen vlot kunnen worden ingezet. Bij ontbrekende of beperkte toegang, parking of werkruimte mag TJ-Technics de uitvoering uitstellen of herplannen. De daaruit voortvloeiende wachttijden, nutteloze verplaatsingen en bijkomende prestaties kunnen worden aangerekend. Parkeerboetes die voortvloeien doordat klant geen vergunning of plaats voorzien heeft zijn ten laste klant.

13.3 Keuring en herkeuring

De keuring van installaties gebeurt, tenzij anders overeengekomen, door een erkende externe keuringsinstantie. De kost van een keuring of herkeuring is ten laste van de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de offerte. Indien een herkeuring nodig is omwille van bijkomende werken, wijzigingen op vraag van de Klant, een bestaande niet-conforme toestand of oorzaken buiten de verantwoordelijkheid van TJ-Technics, worden de bijkomende kosten afzonderlijk aangerekend. TJ-Technics is slechts gehouden de keuring of herkeuring aan te vragen, in te plannen of te laten plaatsvinden nadat alle op dat ogenblik opeisbare facturen, en in het bijzonder de eindfactuur, volledig werden betaald. Indien de Klant betaling uitstelt, mag TJ-Technics ook de organisatie van de keuring uitstellen zonder enige aansprakelijkheid voor vertraging of de gevolgen daarvan. Keuringsattesten, eendraadschema's, situatieschema's en andere documenten met betrekking tot de keuring of de installatie worden in digitale vorm aan de Klant bezorgd nadat alle openstaande facturen volledig zijn betaald. Zolang niet alle facturen zijn vereffend, mag TJ-Technics de aflevering of verzending van deze documenten opschorten.

13.4 Derden zonder controle van TJ-Technics

TJ-Technics is niet aansprakelijk voor vertragingen, bijkomende kosten, afkeuringen, niet-aansluitingen of administratieve gevolgen die uitsluitend voortvloeien uit beslissingen, wachttijden, fouten of vereisten van de netbeheerder, keuringsinstantie, energieleverancier, internetprovider, platformbeheerder of een andere derde waarop TJ-Technics geen controle heeft.

14.1 Levering op de werf

Materialen, toestellen en producten die nodig zijn voor de uitvoering kunnen door TJ-Technics op de werf worden geleverd, al dan niet in fases, in functie van de planning en de beschikbaarheid. De Klant zorgt voor een toegankelijke, veilige en bruikbare laad-, los- en opslagzone.

14.2 Bewaring en risico

Vanaf de levering op de werf of vanaf de plaatsing draagt de Klant, behoudens bewezen fout van TJ-Technics, het risico voor verlies, diefstal, beschadiging of vernieling van de geleverde materialen en toestellen. De Klant bewaart en beschermt deze goederen als een zorgvuldig en voorzichtig persoon.

14.3 Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde materialen, toestellen en goederen blijven eigendom van TJ-Technics tot de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, met inbegrip van voorschotten, tussentijdse facturen, en, indien van toepassing, eindfacturen, meerwerken, interesten, schadebedingen en kosten. Bij wanbetaling mag TJ-Technics de niet verwerkte of nog identificeerbare goederen terugnemen, onverminderd haar overige rechten.

15.1 Prijsmethode

De prijsmethode wordt per project bepaald in de offerte en sluit aan bij de aard en de voorspelbaarheid van de werken. Indien bepaalde elementen onduidelijk zijn, vraagt de Klant vóór de aanvaarding van de offerte de nodige verduidelijking.

15.2 Richtprijs en regie

Indien bepaalde onderdelen vooraf niet nauwkeurig kunnen worden ingeschat, onder meer in een renovatiecontext, bij verborgen technieken, bij onduidelijke ondergrond of bij onzekere technische omstandigheden, geldt de opgegeven prijs als richtprijs of worden de betrokken prestaties in regie uitgevoerd, naargelang wat in de offerte is bepaald.

15.3 Voorschot

Bij elke bestelling is de Klant gehouden een voorschot te betalen van maximaal 50% van het offertebedrag via een voorschotfactuur die TJ-Technics na aanvaarding van de offerte digitaal aan de Klant bezorgt. Pas na tijdige betaling van deze voorschotfactuur zijn de gereserveerde werken, uitvoeringsslots, bestellingen en materialen bevestigd.

15.4 Tussentijdse facturatie

TJ-Technics mag tijdens de uitvoering tussentijds factureren volgens de voortgang van de werken, de leveringen, de uitgevoerde fases en de bestelde of geleverde materialen, zoals bepaald in de offerte, de opdrachtbevestiging of wat redelijk is gelet op de uitvoering.

15.5 Prijsherziening

TJ-Technics mag de prijs aanpassen wanneer objectieve kostenelementen wijzigen na de offerte of na de aanvaarding, zoals materiaalprijzen, lonen, indexeringen, energieprijzen, transportkosten, taksen, heffingen, douanekosten, certificeringskosten of andere objectief aantoonbare prijsbepalende factoren. Elke prijsaanpassing wordt vooraf meegedeeld en beperkt zich tot de impact van die objectieve kostenstijging op de nog uit te voeren of nog te leveren prestaties.

15.6 Meerwerken, wijzigingen en bewijs

Wijzigingen aan de opdracht op vraag van de Klant, of bijkomende prestaties die noodzakelijk blijken door de bestaande toestand, de technische haalbaarheid, gewijzigde regelgeving, bijkomende conformiteitsvereisten, onvoorziene werfomstandigheden of bijkomende wensen van de Klant, gelden als meerwerk of bijwerk en kunnen aanleiding geven tot een aangepaste prijs en uitvoeringstermijn.

Wijzigingen aan de overeengekomen werken na aanvaarding van de offerte, zowel meerwerken als minwerken, worden bij voorkeur vooraf schriftelijk vastgelegd met een omschrijving van de gevraagde wijziging en, in de mate mogelijk, van de prijsimpact of de wijze waarop die prijs zal worden bepaald.

De Klant aanvaardt evenwel dat op de werf of tijdens de uitvoering wijzigingen of bijkomende werken kunnen worden gevraagd die om technische, organisatorische of planningsredenen onmiddellijk moeten worden uitgevoerd in het belang van de vlotte voortgang van de werken en zonder dat vooraf een afzonderlijke schriftelijke verrekeningsstaat, meerwerkenfiche of formele prijsbevestiging kan worden opgemaakt. In dat geval kan de opdracht tot wijziging of meerwerk geldig worden bewezen door alle middelen van recht, met inbegrip van mondelinge instructies, werfvergaderingen, aanwezigheid en tussenkomst van de Klant op de werf, e-mailverkeer, WhatsApp-berichten, sms-berichten, plannen met aanduidingen, werfverslagen, werfopstartdocumenten, dagrapporten, foto's, uitvoeringsfases, leveringen, prestaties ter plaatse, de afwezigheid van onmiddellijk protest tijdens de uitvoering, en elk ander element waaruit redelijkerwijze blijkt dat de Klant het meerwerk heeft gevraagd, gekend of aanvaard. Wanneer de Klant tijdens de uitvoering mondeling een wijziging of meerwerk vraagt, of wanneer hij dit vraagt via een snelle communicatiewijze zonder formele prijsbevestiging vooraf, mag TJ-Technics deze werken onmiddellijk uitvoeren wanneer dat redelijkerwijze nodig is om de voortgang van de werf niet te belemmeren, onnodige stilstand te vermijden, technische aansluitingen mogelijk te maken of de samenhang van de uitvoering te bewaren. Indien de prijs van het meerwerk op het moment van de vraag nog niet exact kan worden bepaald, wordt het betrokken meerwerk afgerekend aan de hand van de werkelijk benodigde werkuren, materialen, leveringen, machine- of hulpmiddeleninzet, studieduur, programmatie, verplaatsingen en andere werkelijk gemaakte kosten, vermeerderd met de gebruikelijke marges en tarieven van TJ-Technics, tenzij partijen nadien alsnog schriftelijk een vaste verrekenprijs overeenkomen. TJ-Technics bezorgt de schriftelijke bevestiging van het meerwerk, de aangepaste S&V, het werfopstartdocument of een andere schriftelijke bevestiging van de wijziging binnen een redelijke termijn na de uitvoering of zodra dit administratief mogelijk is. Het ontbreken van een voorafgaande schriftelijke bevestiging doet geen afbreuk aan de betalingsverplichting van de Klant wanneer het meerwerk mondeling, feitelijk of stilzwijgend werd gevraagd of aanvaard in omstandigheden waaruit de noodzaak of wenselijkheid van de uitvoering redelijkerwijze bleek.

15.7 Voor de Klant-Consument - meerwerken

Voor de Klant-Consument voert TJ-Technics meerwerken in beginsel enkel uit na voorafgaande schriftelijke of digitale goedkeuring, met een duidelijke omschrijving van de bijkomende prestaties en de prijs of de wijze van prijsbepaling. Indien de Klant-Consument tijdens de uitvoering evenwel uitdrukkelijk een wijziging of bijkomend werk vraagt dat niet zonder vertraging kan worden uitgesteld, mag TJ-Technics dit uitvoeren en nadien schriftelijk bevestigen, op voorwaarde dat de uitgevoerde prestaties overeenstemmen met wat de Klant redelijkerwijze heeft gevraagd en dat de aangerekende prijs redelijk is in verhouding tot de bijkomende prestaties.

15.8 Voor de Klant-Ondernemer - bewijs van meerwerken

Voor de Klant-Ondernemer kan het bewijs van meerwerken en bijkomende prestaties worden geleverd met alle middelen van recht, overeenkomstig artikel 8.11 BW, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen. Indien de Klant-Ondernemer het meerwerk vraagt, de uitvoering ervan bijwoont, er kennis van heeft of redelijkerwijze moest hebben, en niet onverwijld en gemotiveerd protesteert, wordt hij geacht het meerwerk en de verrekening ervan te hebben aanvaard. Bij gebrek aan gemotiveerd schriftelijk protest binnen tien kalenderdagen na factuurdatum worden de betrokken prestaties geacht definitief te zijn aanvaard.

Algemeen

Deze factuurvoorwaarden gelden voor alle facturen van TJ-Technics, met onderscheid tussen de Klant-Consument en de Klant-Ondernemer waar wettelijk vereist.

16.1 Betalingstermijn

Alle facturen zijn betaalbaar binnen de termijn vermeld op de factuur en via de daarop vermelde bankrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

16.2 Betwisting van facturen

Elke factuur moet schriftelijk en gemotiveerd worden betwist binnen acht kalenderdagen na factuurdatum. Bij gebreke aan tijdig en gemotiveerd protest wordt de factuur geacht integraal te zijn aanvaard.

16.3 Voor de Klant-Consument - kosteloze herinnering en schadevergoeding

Bij niet-tijdige betaling door de Klant-Consument wordt eerst een kosteloze herinnering verstuurd overeenkomstig Boek XIX WER. Indien de Klant-Consument niet betaalt binnen de wettelijk bepaalde termijn na deze eerste kosteloze herinnering, zijn enkel de interesten en forfaitaire vergoedingen verschuldigd die wettelijk zijn toegelaten onder Boek XIX WER.

16.4 Voor de Klant-Consument - bijkomende herinneringen

Bijkomende herinneringen aan de Klant-Consument worden enkel aangerekend voor zover en in de mate dit wettelijk is toegelaten onder Boek XIX WER.

16.5 Voor de Klant-Ondernemer - interest en invorderingsvergoeding

Bij niet-betaling van een factuur door de Klant-Ondernemer op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.

Daarnaast is de Klant-Ondernemer van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van 150,00 euro, onverminderd het recht van TJ-Technics om hogere werkelijk geleden schade te bewijzen.

16.6 Vervroegde opeisbaarheid en opschorting

Bij niet-betaling van een vervallen factuur, bij ernstige aanwijzingen van verminderde kredietwaardigheid, bij faillissement, staking van betaling of enige andere omstandigheid die het vertrouwen in de correcte uitvoering door de Klant aantast, worden alle openstaande facturen van rechtswege en onmiddellijk opeisbaar. TJ-Technics heeft in dat geval het recht om lopende opdrachten op te schorten, leveringen tegen te houden of verdere uitvoering te weigeren totdat volledige betaling of voldoende zekerheid is verstrekt.

16.7 Waarborg en zekerheid

Indien TJ-Technics gegronde redenen heeft om te vrezen dat de Klant zijn betalingsverplichtingen niet zal nakomen, kan TJ-Technics voorafgaande betaling, een bijkomend voorschot of een passende zekerheid vragen alvorens de opdracht geheel of gedeeltelijk verder uit te voeren.

17.1 Oplevering en aanvaarding

Na afronding van de werken controleert de Klant de uitgevoerde werken op zichtbare afwijkingen en op overeenstemming met de offerte en de schriftelijk bevestigde afspraken. Wanneer geen formele oplevering plaatsvindt, geldt de ingebruikname van de installatie, het laten voortgaan van een volgende werffase of het laten afdekken van de uitgevoerde werken als aanvaarding, behoudens schriftelijk en gemotiveerd voorbehoud.

17.2 Melding van conformiteitsproblemen

De Klant meldt elk probleem met betrekking tot de conformiteit van de uitgevoerde werken, de geleverde goederen of de installatie schriftelijk binnen een redelijke termijn na vaststelling. De melding omschrijft het probleem zo concreet mogelijk en bevat, waar nuttig, foto's, foutmeldingen, meetgegevens, logboeken, serienummers of andere nuttige technische informatie.

17.3 Onderzoek en herstelmogelijkheid

De Klant moet TJ-Technics de mogelijkheid geven om de gemelde niet-conformiteit of het gemelde probleem binnen een redelijke termijn zelf te onderzoeken en, indien gegrond, passend te herstellen. Tenzij er sprake is van hoogdringendheid of veiligheidsnoodzaak, laat de Klant geen ingrepen door derden uitvoeren vóór TJ-Technics deze mogelijkheid heeft gekregen. Kosten van derden die zonder voorafgaande kans tot onderzoek of herstel worden gemaakt, zijn niet verhaalbaar ten aanzien van TJ-Technics, behoudens dwingend recht.

17.4 Voor de Klant-Ondernemer - melding en verval

Voor de Klant-Ondernemer geldt dat elk conformiteitsprobleem of gebrek schriftelijk moet worden gemeld binnen een redelijke termijn na ontdekking. Voor zover het toepasselijke recht dit toelaat, vervalt het recht op verhaal wanneer de melding niet tijdig gebeurt of wanneer TJ-Technics niet de mogelijkheid krijgt om het gemelde probleem eerst zelf te onderzoeken en, waar passend, te herstellen.

17.5 Voor de Klant-Consument - conformiteit en dwingend recht

Voor de Klant-Consument gelden de toepasselijke dwingende regels inzake consumentenkoop, aanneming en conformiteit. Voor zover en vanaf wanneer Boek 7 BW van toepassing is op de betrokken rechtsverhouding, wordt de regeling inzake conformiteit, melding, aanvaarding en rechtsvorderingen toegepast overeenkomstig Boek 7 BW.

17.6 Voor de Klant-Consument - klachtenregeling

De Klant-Consument meldt klachten schriftelijk of per e-mail via de contactgegevens op de factuur of de website. TJ-Technics bevestigt de ontvangst van de klacht en behandelt deze zo snel mogelijk met het oog op een bevredigende oplossing, overeenkomstig artikel XVI.3 WER. Klachten schorsen de betalingsverplichting niet, tenzij TJ-Technics dit schriftelijk aanvaardt of dwingend recht anders voorschrijft.

18.1 Algemene aansprakelijkheid

TJ-Technics is uitsluitend aansprakelijk voor de rechtstreekse schade die het bewezen gevolg is van een contractuele fout in de uitvoering van de overeengekomen werken. De Klant bewijst de fout, de schade en het oorzakelijk verband.

18.2 Beperking tot de opdracht

TJ-Technics is niet aansprakelijk voor onderdelen, zones, toestanden, installaties of prestaties die niet uitdrukkelijk deel uitmaken van de schriftelijk overeengekomen opdracht.

18.3 Uitsluiting van indirecte schade

TJ-Technics is, binnen de grenzen van het dwingend recht, niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder winstderving, gebruiksverlies, productieverlies, exploitatieverlies, vertragingsschade, schade door stilstand, verlies van data, verlies van instellingen, reputatieschade of schade aan derden.

18.4 Bestaande toestand en informatie van de Klant

TJ-Technics is niet aansprakelijk voor schade, defecten, vertraging of meerkosten die voortvloeien uit de bestaande toestand van het gebouw of de installatie, verborgen gebreken, onzichtbare leidingen, foutieve plannen, ontbrekende informatie, eerdere werken door derden, niet-conforme bestaande installaties of laattijdig meegedeelde omstandigheden, behoudens bewezen fout van TJ-Technics.

18.5 Derden buiten de controle van TJ-Technics

TJ-Technics is niet aansprakelijk voor storingen, beperkingen, vertragingen of functiewijzigingen die voortvloeien uit beslissingen, technische vereisten, wachttijden, software-updates, netwerkproblemen of handelingen van de netbeheerder, keuringsinstantie, internetprovider, platformbeheerder, fabrikant, cloudprovider of enige andere derde waarop zij geen controle heeft.

18.6 Gebruik en onderhoud

Schade die voortvloeit uit foutief of oneigenlijk gebruik, gebrekkig onderhoud, foutieve instellingen door de Klant of derden, wijzigingen door derden, overbelasting, gebruik in strijd met instructies of gebruik vóór conforme indienststelling valt ten laste van de Klant.

18.7 Schadeplafond

De totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van TJ-Technics is, voor zover wettelijk toegelaten, beperkt tot het laagste van de volgende bedragen: de prijs van de betrokken opdracht exclusief btw of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van TJ-Technics effectief uitkeert voor het betrokken schadegeval, vermeerderd met het eventuele eigen risico indien dit contractueel of wettelijk ten laste van TJ-Technics blijft. Schadegevallen met dezelfde oorzaak of een samenhangende reeks van oorzaken gelden als één schadegeval.

18.8 Dwingend recht

Deze aansprakelijkheidsregeling geldt binnen de grenzen van het dwingend recht en doet geen afbreuk aan aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt. De regeling geldt niet in geval van opzettelijke fout van TJ-Technics of voor schade aan leven of fysieke integriteit voor zover beperking wettelijk niet is toegelaten.

19.1 Ontbinding door de Klant overeenkomstig artikel 1794 BW

Wanneer de Klant de aanneming eenzijdig beëindigt overeenkomstig artikel 1794 BW, is hij aan TJ-Technics een forfaitaire vergoeding verschuldigd gelijk aan 30% van de waarde van de niet-uitgevoerde of geannuleerde werken, onverminderd de betaling van reeds uitgevoerde prestaties, bestelde materialen en reeds gemaakte kosten.

19.2 Ontbinding wegens wanprestatie

Indien een partij haar contractuele verplichtingen ernstig niet nakomt, kan de andere partij de overeenkomst ontbinden overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen, na voorafgaande ingebrekestelling voor zover wettelijk vereist en onverminderd het recht op schadevergoeding.

19.3 Annulering door de Klant

Indien de Klant de overeenkomst annuleert buiten de gevallen van wettige herroeping, artikel 1794 BW of bewezen wanprestatie van TJ-Technics, is hij aan TJ-Technics een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% van de totale aannemingssom, onverminderd de vergoeding van reeds uitgevoerde prestaties, bestelde materialen, maatwerk, reservaties en andere reeds gemaakte kosten.

20.1 Foto's en beelden

TJ-Technics mag tijdens of na de uitvoering foto's en beelden maken van de realisaties, installaties en werfsituaties. Deze kunnen worden gebruikt voor dossieropbouw, bewijsvoering, technische opvolging en, mits naleving van de privacyregels, voor commerciële doeleinden zoals publicatie op de website of andere communicatiekanalen. Indien de Klant dit laatste niet wenst, meldt hij dit vóór de oplevering schriftelijk.

20.2 Gegevensverwerking

TJ-Technics verwerkt persoonsgegevens van de Klant voor de uitvoering van de overeenkomst en voor gerechtvaardigde belangen zoals administratie, facturatie, klantenopvolging, planning, technische opvolging en dienst na verkoop. De Klant heeft de rechten die de toepasselijke privacywetgeving hem toekent. Vragen of klachten over de verwerking kunnen aan TJ-Technics worden gericht. Indien de Klant meent dat zijn rechten niet worden gerespecteerd, kan hij een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

21.1 Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen TJ-Technics en de Klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

21.2 Voor de Klant-Consument

De Klant-Consument kan geschillen voorleggen aan de territoriaal bevoegde rechtbank overeenkomstig de toepasselijke regels van het Gerechtelijk Wetboek.

21.3 Voor de Klant-Ondernemer

Geschillen met een Klant-Ondernemer vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank van het arrondissement waar TJ-Technics is gevestigd, tenzij dwingende wetgeving anders voorschrijft.